Artikel 1 – Definities

De in deze voorwaarden gebruikte termen worden als volgt gedefinieerd:

Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze producten, digitale inhoud en/of diensten door de handelaar of door een derde partij worden geleverd op basis van een overeenkomst tussen die derde partij en de handelaar;

Afkoelingsperiode: de termijn waarbinnen de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen.

Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die betrekking hebben op zijn handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteiten;

Dag: kalenderdag;

Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd;

Doorlopende prestatieovereenkomst: een overeenkomst voor de regelmatige levering van goederen, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;

Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – met inbegrip van e-mail – dat de consument of de handelaar in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of later gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, mogelijk maakt, en die een ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om de overeenkomst binnen de afkoelingsperiode te herroepen;

Handelaar: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de handelaar en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand. Modelformulier voor herroeping: Het in aanhangsel I bij deze voorwaarden opgenomen Europees modelformulier voor herroeping;

Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt om een overeenkomst te sluiten zonder dat de consument en de handelaar gelijktijdig op dezelfde plaats hoeven samen te komen.

Artikel 2 – Identiteit van de handelaar

Lifestyle Monitors

Adres:

4907AX Oosterhout

Nederland

Telefoonnummer: +31 162 695378

Bereikbaarheid: van maandag tot vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur

Email address: customerservice@liferstylemonitors.com

Kamer van Koophandel nummer Nederland 881456774

BTW-identificatienummer: NL004659686B73

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van de handelaar en op alle overeenkomsten op afstand tussen de handelaar en de consument.

De tekst van deze algemene voorwaarden moet ter beschikking van de consument worden gesteld voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de handelaar voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de handelaar zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, zijn de tweede en derde alinea van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 4 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving moet voldoende gedetailleerd zijn om de consument in staat te stellen het aanbod op adequate wijze te beoordelen. Indien de handelaar gebruik maakt van afbeeldingen, moeten deze een getrouwe weergave zijn van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. De handelaar is niet gebonden door kennelijke fouten in het aanbod.

Het aanbod zal details bevatten over eventuele leveringsbeperkingen en details over welke betaalmiddelen worden aanvaard.

Alle aanbiedingen zullen voldoende informatie bevatten om de rechten en plichten van de consument bij aanvaarding van het aanbod te verduidelijken.

Artikel 5 – Het contract

De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand door aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. De consument kan de overeenkomst ontbinden zolang de handelaar de ontvangst van deze aanvaarding niet heeft bevestigd.

Indien het contract langs elektronische weg tot stand komt, zal de organisatie passende technische en organisatorische maatregelen treffen om de elektronische overdracht van gegevens te beschermen en zal zij zorgen voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de handelaar passende veiligheidsmaatregelen nemen.

De handelaar mag – binnen de wettelijke beperkingen – nagaan of de consument in staat is aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, alsmede alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de handelaar op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de uitvoering van de overeenkomst te verbinden.

De ondernemer zal de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, uiterlijk bij de levering van het product, dan wel voorafgaand aan het gebruik van de dienst of digitale inhoud, verstrekken:

de identiteit van de handelaar en het bezoekadres van de vestiging van de handelaar waar de consument klachten kan indienen (met inbegrip van een telefoonnummer, faxnummer en e-mailadres, indien beschikbaar);
een volledige en nauwkeurige beschrijving van de producten, digitale inhoud en/of diensten waarvoor een overeenkomst wordt gesloten;
de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding dat er geen herroepingsrecht bestaat;
de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
de prijs van het product, de dienst of de digitale inhoud, inclusief alle belastingen; in voorkomend geval, de leveringskosten; en de wijze van betaling, levering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
de vereisten voor het beëindigen van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;
in het geval van een overeenkomst betreffende de verkoop van een product, een herinnering dat de handelaar wettelijk verplicht is het product te leveren in overeenstemming met de overeenkomst;
indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
In het geval van een duurovereenkomst is de bepaling van het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product tijdens een afkoelingsperiode van 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De handelaar mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar hij is niet verplicht die reden(en) te geven.

De in lid 1 bedoelde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument of een vooraf door de consument aangewezen derde die niet de verzender is, het product heeft ontvangen, of

indien de consument in één bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde het laatste product heeft ontvangen. De handelaar mag een bestelling van meerdere producten met verschillende levertijden weigeren, mits hij de consument daarvan vóór het bestelproces duidelijk op de hoogte heeft gesteld.
indien de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen van onderdelen: de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
voor overeenkomsten betreffende regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde het eerste product heeft ontvangen.
Voor diensten en digitale inhoud die niet op een fysieke drager worden geleverd:

De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor de levering van digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, binnen 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De handelaar mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar hij is niet verplicht die reden(en) te geven.

De in lid 3 bedoelde bedenktijd gaat in op de dag na de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Verlengde afkoelingsperiode voor producten, diensten en digitale inhoud die niet op een fysieke drager worden geleverd indien niet op de hoogte is gebracht van het herroepingsrecht:

Indien de handelaar de consument niet de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke, overeenkomstig de vorige leden van dit artikel berekende bedenktijd.

Indien de handelaar de in de vorige alinea bedoelde informatie heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de begindatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument de informatie heeft ontvangen.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

De consument zal het product en de verpakking tijdens de afkoelingsperiode met de nodige zorg behandelen. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is of om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het leidende beginsel daarbij is dat de consument het produkt slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou kunnen doen.

De consument is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van een behandeling van het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.

De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product indien de handelaar hem niet vóór of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.