Retourbeleid & Herroepingsrecht

Herroepingsrecht (Bedenktijd)

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.

Contactgegevens voor retourzendingen:

Lifestyle Monitors
E-mail: info@lifestylemonitors.com
Telefoon: +31 (0)162 695378

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Voorwaarden voor retournering

Om in aanmerking te komen voor retournering moet het product:

  • Ongebruikt en in de originele staat verkeren
  • In de originele verpakking zitten
  • Compleet zijn met alle accessoires en documentatie
  • Binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggestuurd

Retourprocedure

  1. Meld uw retour aan via e-mail naar info@lifestylemonitors.com met vermelding van uw ordernummer en reden van retour.
  2. Wacht op bevestiging met het retouradres en eventuele instructies.
  3. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
  4. Verstuur het pakket naar het opgegeven retouradres.
  5. Bewaar het verzendbewijs totdat de retour is afgehandeld.

Retouradres

Na aanmelding van uw retour ontvangt u het retouradres per e-mail. Het retouradres is:

Lifestyle Monitors
Vlierlaan 238
4907 AX Oosterhout
Nederland

Retourkosten

Bij herroeping: De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor uw rekening.

Bij defecte producten: Indien het product defect is of niet aan de beschrijving voldoet, vergoeden wij de retourkosten na ontvangst en beoordeling van het product. Neem vooraf contact met ons op voor instructies.

Terugbetaling

Indien u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 7 dagen nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen, van ons terug.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd. In ieder geval worden u voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken
  • Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten
  • Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument

Garantie

Alle producten van Lifestyle Monitors hebben een wettelijke garantie van 2 jaar. Indien uw product binnen deze periode een defect vertoont dat niet door verkeerd gebruik is veroorzaakt, heeft u recht op kosteloos herstel of vervanging.

Neem bij garantiekwesties contact met ons op via info@lifestylemonitors.com.

Vragen?

Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact met ons op:

Laatst bijgewerkt: januari 2026