Privacybeleid & Gegevensbescherming

1. Wie zijn wij?

Lifestyle Monitors (ook handelend onder Respilex en The StressChecker Company) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
E-mail: info@lifestylemonitors.com
Website: www.lifestylemonitors.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Bij gebruik van onze website

• IP-adres en browsergegevens (voor websitestatistieken)
• Cookies voor functionele en analytische doeleinden

2.2 Bij aankoop

• Naam en contactgegevens
• Factuuradres en eventueel afleveradres
• Betaalgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders)
• Bestelgeschiedenis

2.3 Bij gebruik van HLM App

• Accountgegevens (e-mail, wachtwoord)
• Gezondheidsmetingen (HRV, hartslag, stressniveau)
• Zelf ingevoerde gegevens (stemming, slaap, notities)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Doel	Grondslag
Uitvoeren van bestellingen	Uitvoering overeenkomst
Klantenservice en support	Uitvoering overeenkomst
Verbeteren van onze producten	Gerechtvaardigd belang
Websitestatistieken	Gerechtvaardigd belang
Nieuwsbrieven (indien aangemeld)	Toestemming
Wettelijke verplichtingen	Wettelijke verplichting

4. Delen met derden

Wij delen je gegevens alleen met:

• Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen
• Verzendpartners: Voor het leveren van fysieke producten
• Hostingproviders: Voor het draaien van onze systemen

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en delen deze niet voor marketingdoeleinden.

5. HLM Pro - Delen met professionals

Als je ervoor kiest om je HLM-gegevens te delen met een professional (coach, therapeut, arts):

• Dit gebeurt alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming
• Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken
• Je bepaalt zelf welke gegevens je deelt
• De professional is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens

6. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: Zolang je account actief is
• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Gezondheidsdata in app: Tot je deze verwijdert of je account opheft
• Websitestatistieken: Maximaal 26 maanden

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

• SSL/TLS-versleuteling voor alle dataoverdracht
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: Je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Correctie: Je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: Je mag vragen om verwijdering van je gegevens
• Beperking: Je mag de verwerking laten beperken
• Overdracht: Je mag je gegevens opvragen in een gangbaar formaat
• Bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om je rechten uit te oefenen, neem contact op via info@lifestylemonitors.com.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor werking website
• Analytische cookies: Voor websitestatistieken (geanonimiseerd)
• Marketing cookies: Alleen met jouw toestemming

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via e-mail of via onze website.

11. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).