Kundenservice

Um Ihre Bestellung in der Filiale abzuholen, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:

Legen Sie einen oder mehrere Artikel in den Warenkorb oben rechts auf Ihrem Bildschirm und klicken Sie auf „Bestellen“.

Überprüfen Sie die Details Ihrer Bestellung in der Bestellvorschau. Wählen Sie „Im Geschäft abholen und bezahlen“ und klicken Sie auf „Weiter“.

Ihre Bestellung wurde nun aufgegeben. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail.

Um Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause liefern zu lassen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Legen Sie einen oder mehrere Artikel in den Warenkorb oben rechts auf Ihrem Bildschirm und klicken Sie auf „Bestellen“.

Überprüfen Sie die Details Ihrer Bestellung in der Bestellvorschau. Wählen Sie „Online-Zahlung und Lieferung nach Hause“ und klicken Sie auf „Weiter“.

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben und geben Sie ggf. eine alternative Lieferadresse ein. Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus. Klicken Sie dann auf „Weiter“.

Überprüfen Sie Ihre Gesamtbestellung und klicken Sie auf „Online bezahlen“.

Schließen Sie die Transaktion mit der gewählten Zahlungsmethode ab.

Ihre Bestellung wurde nun aufgegeben. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail.

Wenn Sie Ihre Bestellung vor 17:00 Uhr aufgeben, wird Ihre Bestellung innerhalb von 2 – 3 Werktagen an Sie geliefert. Wenn Sie bei einem Zustellversuch nicht zu Hause sind, wird eine Notiz als Nachweis über den ersten Zustellversuch hinterlassen. DHL wird dreimal versuchen, Ihr Paket zuzustellen. Sollte dies nicht erfolgreich sein, wird Ihre Bestellung an uns zurückgesendet.

Hinweis: Samstage, Sonntage und Feiertage gelten nicht als Werktage.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Den Status der Sendung können Sie über das DHL-Tracking-System verfolgen.

In die meisten Länder der Welt.

Bei weiteren Fragen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an customerservice@lifestlylemonitors.com

Wenn eine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, wird noch am selben Tag automatisch eine Bestätigungs-E-Mail versendet. Sollten Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner.

Wenn sich die E-Mail nicht in Ihrem Spam-Ordner befindet, gehen Sie bitte zu „Meine Bestellungen“ und prüfen Sie, ob die Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Sollte die Bestellung nicht in der Liste erscheinen, müssen Sie die Bestellung erneut aufgeben.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bis zu dem Punkt, an dem Sie auf „Online-Zahlung“ klicken, können Sie Ihre Bestellung ändern. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie diese nicht mehr ändern. Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

Wie bestelle ich einen Artikel, der vorübergehend nicht vorrätig ist?

Nach der Bestellung werden die von Ihnen ausgewählten Artikel sofort für Sie reserviert. Leider kann es aufgrund eines Computer- oder Lagerfehlers manchmal zu Missverständnissen kommen. Artikel können im Lager beschädigt werden; in diesem Fall können sie nicht verkauft werden.

Sollte Ihre gesamte Bestellung nicht lieferbar sein, kontaktieren wir Sie bezüglich einer passenden Lösung.

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung in einer kompletten Lieferung zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihre Artikel nicht in einer vollständigen Lieferung geliefert werden. Wenn dies der Fall ist und Sie von uns nicht kontaktiert wurden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice.